一直以来，微生态都是一个备受关注的话题，而微生态护肤目前还处于“外行看热闹”的阶段，并未形成极具强势理论的局面。随着中外美妆品牌的纷纷介入，这势必将引领化妆品行业步入新一轮竞争期。

今日，由福瑞达美业及旗下护肤品牌瑷尔博士参与联合举办的首届“皮肤微生态·首届美妆&皮肤科医生跨界大会”在上海顺利召开。会议现场，10+位皮肤科专家、100+位医生进行了专业知识的分享和跨界交流。

可以说，这场囊括皮肤科医学专家和美业大咖的会议，不仅开启了化妆品行业跨界探索的新路径，也让外界洞悉到瑷尔博士能够在微生态护肤领域快速攻城略地的成功密码。

为消费者所想的品牌

随着中国消费者护肤观念的越发成熟，修护/增强皮肤屏障已成为爱美人士的重要目标之一。这一点，通过用于健康皮肤微生物组的益生元概念日益流行就能看出。英敏特数据显示，66%的中国女性消费者声称自己知道并购买过含有益生菌的护肤品。

正因如此，“微生态护肤”应运而生。譬如，2019年欧莱雅在“微生态护肤”领域集中发力，旗下兰蔻、理肤泉和赫莲娜纷纷推出微生态护肤单品，强势引导推广皮肤微生态的理念。同年8月，兰蔻二代小黑瓶发布，更将微生态护肤概念推向罕见的热度。较于外资大牌，国货品牌也并未缺席。创办于2018年的瑷尔博士，虽然品牌成立时间比较短，但从一开始就精准定位于微生态科学护肤。

那么，究竟什么微生态护肤呢?

表面上看，皮肤微生态是一项基础研究，但实际上它是一个复杂的系统。据《新民晚报》报道，微生物不仅存在于人的体内，皮肤上也遍布着细菌、真菌、噬菌体等“微生物居民”。1000多个不同种类，总计1000多亿个微生物构成了复杂的肌肤微生态。一方面，身体不同部位肌肤上的微生态结构迥异;另一方面，肌肤微生态也受宿主的基因型、免疫系统、成长过程中的肌肤状况改变等内源性因素，和气候、接触物、季节、地理位置、生活方式等外源性因素的共同影响，因此因人而异，是每个人独特的“生物指纹”。

据福瑞达美业副总经理杨素珍介绍，皮肤微生态中不同微生物间的平衡可起到皮肤防御、修复、屏障作用，而微生态的失衡则与皮炎、粉刺、皮肤老化、敏感肌、头屑、异味等多种类型的皮肤问题存在关联。在她看来，当熬夜成为一种习惯时，建立健康的皮肤微生态系统尤为关键。“打造产品功效性同时，兼顾皮肤微生态均衡，才能够实现增强皮肤屏障功能，增强环境抵御力、减少炎症反应等。”

同样，瑷尔博士电商负责人王贺也表示，之所以定位于微生态科学护肤，除区别于福瑞达美业其他品牌外，“我们希望瑷尔博士解决消费者皮肤问题的时候更加全面，不仅是‘缺什么补什么’，还能防患于未然。”

始终将研发放在主要位置

除想消费者之所想，瑷尔博士诞生之初就极具市场竞争力。其背靠福瑞达医药集团，拥有强大的研发生产能力。因此，瑷尔博士不仅拥有众多皮肤科博士提供的专业化护肤产品打造方案，也共享了福瑞达医药集团积了37年的研发资源。

同时，福瑞达还与国家级新药研发技术大平台山东药学科学院联合成立了“化妆品研究所”作为企业的研发中心，这亦能为品牌产品提供品质背书。正如王贺所言，“概念容易被借鉴，但技术和原料其实是一个逐渐渗透的过程，福瑞达在微生态护肤品领域投入了更多的资金，将科技成果逐渐转化为好的产品，依托产品立足于市场。”

“我们一直都将研发放在主要位置上，以此来贯穿整个品牌的每个步骤。”瑷尔博士品牌负责人白天明表示，借助与皮肤科医生的深度交流与合作，意在将微生态护肤的技术理论基础建立起来，达到技术端和研发端的互相融合，从而实现为消费者提供更好的产品。同时，白天明还透露了瑷尔博士品牌名称来源的一个有意思的细节，“某一个人并不能代表一个品牌，当时就想到一个温暖的名字，一群博士爱你一个人。”

从品牌名的细节不难看出，瑷尔博士从骨子里就意在向消费者传达 “消费者的需求在哪里，瑷尔博士的聚焦点就在哪里”的理念。据白天明介绍，瑷尔博士每一款产品都是产品经理和研发师“较真”的成果，“每一款产品的诞生几乎都要与研发团队吵过3次，方才开发出来。有时为了添加一个想要添加的成分，研发团队都会因为这个成分而更改整个配方体系。”

由于对产品品质的严苛，在爆品稀缺的当下，瑷尔博士本身就成为了不可多得的爆品。据介绍，瑷尔博士2019年7月在天猫开店，但仅一年时间便跻身美妆品牌前10，总销售额完成了从0到破亿的增长。对此，天猫大快消事业部高层曾总结瑷尔博士能成为爆品的三大要素：一是颜值;二是有效成分;三是极致性价比。

与此同时，瑷尔博士正得到消费者前所未有的关注。公开资料显示，今年7月，天猫大快消联合阿里数据首次发布“GROW品类增长全站榜单”，其中“GROW品类健康度榜单”从大快消全域策略人群出发，基于接近5亿消费者人群展现出不同赛道上的优秀品牌，瑷尔博士在美妆行业复购增加板块上榜。

别致电商玩法 精准触达消费者

据了解，于天猫旗舰店，瑷尔博士超50%的消费者年龄在16-25岁之间。针对年轻一代消费者，瑷尔博士线上产品多使用肌肤微生态、成分等新奇概念。公开资料显示，瑷尔博士线上销量排名第一产品，是一款名为益生菌水乳护肤的套装，售价198元，半年销量近20万笔。

另据白天明透露说：“这款益生菌水乳在天猫3个月销售额超1000万，今年这款产品目标销量为6000万，现在差不多已经完成了3000万。”他进一步表示，瑷尔博士借助福瑞达美业线上渠道资源和经验，确立了“全网营销，天猫成交”的策略，“目前瑷尔博士京东旗舰店基本筹备完成。”

与之对应的是，瑷尔博士线下渠道，消费者年龄集中在30-35岁，主要诉求为补水、抗衰、修复，客单价集中在400-500元左右。据了解，瑷尔博士在线下渠道主推产品是安瓶及修复肌肤屏障套盒。对取得的成绩，白天明称，“我们能够做益生菌水乳产品，因前期做了很多的研发储备，每一款新品的推出，表面上是随着市场变化，背后其实是一个不断研究、开发、储备的过程。”

有了好产品，精准触达消费者同样重要。据王贺表示，随着消费者日趋理性，产品品质优先是消费者认可的理由。“品牌团队决定理性讲述这款产品的优缺点，把产品选择权交给消费者，于是采取了稳定曝光机制，最大化品牌内容产出，通过素人博主写真实感受、时尚博主讲场景、专业博主理性分析逐层推进。”据了解，瑷尔博士整体内容曝光结构呈现出一个稳固的三角形，素人博主获取尾部流量，专业博主塑造产品和品牌价值，时尚博主扩大品牌和产品认知，让瑷尔博士品牌有了稳定标签，最终成为消费者关注的品牌。

值得一提的是，福瑞达美业及旗下瑷尔博士品牌，推动微生态护肤领域的发展，引领更多的化妆品企业共同探索科学护肤的更多可能，并倡议科学护肤新观念的形成。对此，福瑞达医药集团总经理贾庆文先生表示，福瑞达美业一直沿袭药企制药级标准生产化妆品，旨在打造更安全、更优质的护肤品回报社会、构筑行业健康发展新生态，同时持续推动化妆品产业的专业化发展。

综上而言，虽然瑷尔博士是从福瑞达美业优质的全产业链支持成长起来的品牌，但正因瑷尔博士一直坚守品质优先原则，才促使其能够在化妆品市场竞争激烈的当下，成为经受市场考验和消费者信任且快速脱颖而出的品牌。